Atgriešana vai reklamācija

Q: Cik ilgs laiks man ir, ja pārdomāju?

Standarta termiņš: Tev ir 30 dienas no piegādes dienas, lai atgrieztu preci, nenorādot iemeslu. Reģistrēti klienti: Ja esi izveidojis kontu Lovesexshop, tavs atgriešanas termiņš tiek pagarināts līdz 90 dienām.

Q: Vai varu atgriezt preci, ja esmu to atvēris?

Ja tu vienkārši pārdomāji: NĒ. Higiēnas un juridisku iemeslu dēļ intīmās preces (lubrikantus, seksa rotaļlietas, apakšveļu utt.) nevar atgriezt, ja higiēnas plomba vai iepakojums ir atvērts. Ja prece ir bojāta: JĀ. Atvērtas preces, kurām parādās ražošanas defekts, pilnībā sedz mūsu garantija.

Q: Kurš apmaksā atgriešanas piegādi?

Pārdomāšana (atteikuma tiesības): Atgriešanas pasta izdevumus sedz tu. Bojāta prece (garantija): Pasta izdevumus sedz Lovesexshop. Saglabā čeku / nosūtīšanas apliecinājumu, lai mēs varētu tev atlīdzināt izmaksas. Lūdzu, ņem vērā: mēs nevaram pieņemt sūtījumus ar pēcapmaksu / COD.

Neesat apmierināts ar pasūtījumu vai tas pienāca bojāts? Neuztraucieties. Izvēlieties zemāk esošo opciju, kas atbilst jūsu situācijai. Tas aizņems tikai dažas minūtes.

Ko vēlaties darīt?

Atgrieziet pasūtījumu Mainījāt domas / Atteikuma tiesības Bojāta prece Ziņojiet par bojājumu / Garantijas prasība

Ātrais BUJ – Izlasiet pirms sākšanas

Cik ilgs laiks man ir, ja pārdomāju?

Standarta termiņš: Tev ir 30 dienas no piegādes dienas, lai atgrieztu preci, nenorādot iemeslu.
Reģistrēti klienti: Ja esi izveidojis kontu Lovesexshop, tavs atgriešanas termiņš tiek pagarināts līdz 90 dienām.

Vai varu atgriezt preci, ja esmu to atvēris?

Ja tu vienkārši pārdomāji: NĒ. Higiēnas un juridisku iemeslu dēļ intīmās preces (lubrikantus, seksa rotaļlietas, apakšveļu utt.) nevar atgriezt, ja higiēnas plomba vai iepakojums ir atvērts.
Ja prece ir bojāta: JĀ. Atvērtas preces, kurām parādās ražošanas defekts, pilnībā sedz mūsu garantija.

Kurš apmaksā atgriešanas piegādi?

Pārdomāšana (atteikuma tiesības): Atgriešanas pasta izdevumus sedz tu.
Bojāta prece (garantija): Pasta izdevumus sedz Lovesexshop. Saglabā čeku / nosūtīšanas apliecinājumu, lai mēs varētu tev atlīdzināt izmaksas.
Lūdzu, ņem vērā: mēs nevaram pieņemt sūtījumus ar pēcapmaksu / COD.

Kad un kā saņemšu naudu atpakaļ?

Kad tava paciņa nonāk mūsu noliktavā un ir pārbaudīta, naudas atmaksu parasti apstrādājam 3 darba dienu laikā, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.