Atgriešanas un atmaksas noteikumi – lovesexshop.lv
lovesexshop.lv mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar katru pasūtījumu. Šajā lapā atradīsiet visu svarīgo informāciju par atgriešanu un atmaksu. Šie noteikumi attiecas uz visiem mūsu tiešsaistes veikala apmeklētājiem, bez nepieciešamības reģistrēties vai sniegt papildu personas datus, izņemot tos, kas nepieciešami pasūtījuma veikšanai.
1. Jūsu tiesības atteikties no pirkuma (mainot viedokli)
Jūs varat atteikties no pirkuma 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Reģistrēti klienti — patērētāji, kuri izveido kontu vietnē lovesexshop.co.uk, izmantojot e-pastu un paroli — ir tiesīgi saņemt ilgāku atteikuma termiņu. Viņu gadījumā tas ir 90 kalendārās dienas.
- Precei jābūt neizmantotai, neaizsistai un oriģinālajā, nesabojātajā iepakojumā.
- Vienmēr rūpīgi iepakot sūtījumu, lai produkts un tā iepakojums netiktu sabojāti transportēšanas laikā.
- Šīs tiesības attiecas uz pircēja nožēlu un citiem vispārējiem gadījumiem, ne tikai uz bojātiem produktiem.
Svarīgi: Pēc intīmo un higiēnas produktu iepakojuma atvēršanas, atkārtoti atsaukt pirkumu nevar. Tas attiecas uz (bet ne tikai) lubrikantiem, uztura bagātinātājiem, vitamīniem, erotisko kosmētiku, apakšveļu un citiem slēgtiem intīmiem vai higiēnas produktiem. Atvērti produkti var tikt pieņemti tikai kā garantijas gadījumi, ja tie ir bojāti.
2. Bojāti produkti un garantijas nomaiņa
Ja jūsu produkts šķiet bojāts vai nedarbojas kā aprakstīts, pirms atgriešanas, lūdzu, pārbaudiet sekojošo:
- Pārliecinieties, ka akumulatori (ja tādi ir) ir ievietoti pareizi un ir pareizā tipa.
- Izpildiet lietošanas pamācībā norādītās instrukcijas par uzlādi vai darbību.
Ja problēma saglabājas, jūs varat atgriezt produktu garantijas pārbaudei un nomaiņai ar to pašu vai ekvivalentu preci.
- Slēgtus un/vai lietotus bojātus produktus var aizstāt tikai ar to pašu produkta veidu.
- Ja pēc testēšanas mēs atklājam, ka produkts nav bojāts vai tas ir bojāts nepareizas lietošanas dēļ, mēs varam iekasēt atgriešanas piegādes maksu, kā norādīts atgriešanas veidlapā.
3. Kā uzsākt atgriešanu
Lai padarītu procesu pēc iespējas vieglāku un pārskatāmāku, lūdzu, sekojiet šiem soļiem:
- Aizpildiet Produkta atgriešanas veidlapu (PDF)
Lejupielādējiet veidlapu šīs lapas apakšā. To var aizpildīt datorā un pēc tam izdrukāt vai izdrukāt un aizpildīt ar roku. Norādiet savu rēķina/pasūtījuma numuru, vārdu, adresi un telefona numuru. Izvēlieties tikai vienu no iespējām:
- Garantijas nomaiņa vai
- Pirkuma atcelšana (atsaukšana un atmaksāšana).
- Rūpīgi iepakot preci
Iekļaujiet aizpildīto atgriešanas veidlapu sūtījumā un pareizi aizsargājiet saturu. - Nosūtīt sūtījumu mūsu loģistikas partnerim
Atgriešanas adrese:
Webshop Logisztika Kft.
Ecseri iela 14–16.
1097 Budapešta
UNGĀRIJA
Izmantojiet reģistrētu / izsekojamu sūtījumu, izmantojot pasta pakalpojumu vai izvēlēto kurjeru. Mēs pašlaik pieņemam atgriešanu tikai pa pastu/kurjeru uz iepriekš minēto adresi; personiskas atgriešanas vietā nav iespējamas.
Mēs nepieņemam preces, kas nosūtītas ar atmaksu (COD).
4. Kas maksā par piegādes izmaksām?
- Ja jūs atsaucat pirkumu 30 dienu laikā ar neizmantotu, neaizsistu preci, mēs atgriezīsim pilnu pirkuma cenu, ieskaitot sākotnēji piedāvāto standarta piegādes metodes izmaksas.
- Atgriešanas piegādes izmaksas parasti ir jūsu atbildība, izņemot gadījumus, kad prece tiek apstiprināta kā bojāta un aizstāta saskaņā ar mūsu noteikumiem.
- Ja jūs lūdzat apmaiņu, aizstāšanas preces piegādes izmaksas var tikt iekasētas, kā norādīts atgriešanas veidlapā un mūsu noteikumos.
5. Atmaksas procedūra
- Pēc tam, kad mēs saņemsim jūsu skaidro atteikumu, mēs atgriezīsim maksājumu 14 dienu laikā. Mēs varam gaidīt līdz mēs esam saņēmuši atgriezto preci vai piegādes pierādījumu.
- Mēs izmantosim to pašu maksājumu metodi, kuru izmantojāt sākotnējai transakcijai, ja vien jūs nepiekritīsiet citai metodei.
- Papildu maksājumi par atmaksas metodi netiks iekasēti.
Šie atgriešanas noteikumi papildina jūsu likumiskās patērētāju tiesības saskaņā ar Īrijas un ES likumiem un ir izstrādāti, lai skaidri paskaidrotu, kā mēs apstrādājam atgriešanu, kādas metodes ir pieejamas un kādi izdevumi var tikt piemēroti.
6. Lejupielādējiet Produkta atgriešanas veidlapu
Lai palīdzētu mums apstrādāt jūsu atgriešanu pēc iespējas ātrāk, lūdzu, izmantojiet mūsu oficiālo atgriešanas veidlapu un pievienojiet to savam sūtījumam.
Lejupielādēt: Produkta atgriešanas veidlapa (PDF)
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025.11.17.
Ja ir kādas atšķirības vai nākotnes izmaiņas, vienmēr tiks piemēroti pašreizējie Noteikumi un nosacījumi no lovesexshop.lv.
